Polityka prywatności i cookies
Informacje o przetwarzaniu danych podczas korzystania ze strony Hotelu Kolegiackiego, kontaktu z recepcją i przejścia do systemu rezerwacji.
Administrator i kontakt
Administratorem danych jest A&S SPÓŁKA CYWILNA EUGENIUSZ SROCZYŃSKI, ALEKSANDER AUGUSTYNIAK, KARINA TIFENBACH-AUGUSTYNIAK, BEATA SROCZYŃSKA, pl. Kolegiacki 5, 61-841 Poznań, NIP: 7772945000, REGON: 300435680. Pytania dotyczące danych osobowych i żądania realizacji praw można kierować do recepcji: recepcja@hotelkolegiacki.pl.
Kontakt z hotelem
W celu odpowiedzi na zapytanie przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść korespondencji, a przy kontakcie telefonicznym również dobrowolnie przekazane informacje. Formularz jest dostępny po uruchomieniu usługi wysyłki wiadomości. Dane przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy zapytanie dotyczy działań przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu obsługi pozostałych pytań — naszym uzasadnionym interesem jest komunikacja z osobami zainteresowanymi usługami hotelu. Podanie danych jest dobrowolne, lecz adres e-mail i treść zapytania są potrzebne do udzielenia odpowiedzi. Nie wykorzystujemy formularza do zapisów na marketing lub newsletter.
Okres przechowywania
Zgodnie z przyjętą przez hotel zasadą zwykła korespondencja e-mail jest automatycznie usuwana po 12 miesiącach od otrzymania wiadomości. Dokumenty potrzebne do wykonania umowy, rozliczeń lub dochodzenia roszczeń podlegają odrębnym terminom wynikającym z ich celu i przepisów prawa. Dane techniczne w logach są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów i działania usługi, z uwzględnieniem cyklu rotacji logów dostawcy. Ograniczenie liczby wysyłanych zapytań w aplikacji wykorzystuje adres IP przez maksymalnie 10 minut; nie jest bazą korespondencji.
Odbiorcy danych
Dostawcą hostingu tej wersji strony jest DyalCom Sp. z o.o. Dostęp do danych mogą mieć upoważnieni pracownicy recepcji, podmioty utrzymujące infrastrukturę pocztową hotelu oraz dostawcy wsparcia technicznego, w zakresie niezbędnym do wykonania ich usług. Aplikacja strony nie prowadzi własnej bazy rezerwacji ani archiwum treści formularza.
Dostawcy tacy jak Vercel, Resend i Google mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dla takich transferów zastosowanie mają mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO, w szczególności odpowiednie standardowe klauzule umowne lub decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, gdy ma zastosowanie. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać pod adresem recepcji.
Rezerwacje w Profitroom
Wybór dat pobytu i liczby gości na stronie przekierowuje do systemu Profitroom z tymi parametrami. Dopiero w systemie rezerwacyjnym wybierasz ofertę, podajesz dane potrzebne do rezerwacji i ewentualnej płatności oraz zapoznajesz się z warunkami konkretnej oferty i informacjami o danych i cookies. Informacje tej strony nie zastępują dokumentów udostępnionych w systemie rezerwacji.
Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i — gdy ma zastosowanie — przeniesienia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, a zgodę wycofać, jeśli była podstawą przetwarzania. Usunięcie nie jest bezwarunkowe, np. gdy prawo wymaga dalszego przechowywania. Wniosek skieruj na recepcja@hotelkolegiacki.pl; co do zasady odpowiemy w ciągu miesiąca. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Bezpieczeństwo i dane techniczne
Serwer może otrzymywać adres IP, czas zapytania, adres żądanego zasobu i informacje o przeglądarce w celu dostarczenia strony, ochrony przed nadużyciami i diagnozowania błędów. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na utrzymaniu bezpiecznej i sprawnej usługi. Dane nie służą do profilowania marketingowego ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.